IZJAVA O UPORABI UMETNE INTELIGENCE
V družbi Športna loterija d.d. smo zavezani k odgovorni uporabi umetne inteligence (UI).
Uporabljamo jo predvsem za izboljšanje uporabniške izkušnje, učinkovitejšo komunikacijo z uporabniki in ustvarjanje
vizualnih vsebin.
Ta izjava uporabnikom zagotavlja pregledno informacijo o načinu uporabe umetne inteligence na naših spletnih straneh;
Ko dostopate do našega spletnega mesta, vaš brskalnik prenese nekatere
podatke na naš spletni strežnik. Razlogi za ta prenos so tehnične narave, obenem
pa je nujen za to, da lahko dostopate do želenih informacij in storitev. Da bi
lažje dostopali do spletnega mesta, se zbirajo naslednji podatki, ki se za
kratek čas shranijo in uporabijo:
1. Obseg uporabe umetne inteligence
Na naših spletnih straneh umetno inteligenco uporabljamo:
- pri generiranju določenih vizualnih vsebin,
- za delovanje klepetalnega pomočnika (chatbot) za zagotavljanje informacij in pomoč uporabnikom,
- za delovanje stavnega svetovalca, ki uporabnikom ponuja informacije, statistične vpoglede, podatke in druge
vsebine povezane s športom in stavami.
Vsi sistemi umetne inteligence se uporabljajo kot podporno orodje, pri njihovem delovanju pa ostaja zagotovljen
ustrezen človeški nadzor.
2. Generiranje vizualnih vsebin
Nekatere vizualne vsebine na naših spletnih straneh in v naših komunikacijskih kanalih so ustvarjene s pomočjo
generativne umetne inteligence.
Takšne vsebine:
- se lahko uporabljajo za marketinške, informativne ali ilustrativne
namene,
- ne predstavljajo nujno dejanskih oseb, objektov ali dogodkov,
- so lahko stilizirane, konceptualne ali umetniške narave.
Kadar je to glede na naravo vsebine primerno ali pomembno za razumevanje uporabnikov, so takšne slike ustrezno
označene kot vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco.
3. Klepetalni pomočnik
Na spletnih straneh uporabljamo klepetalnega pomočnika, ki temelji na umetni inteligenci in uporabnikom omogoča
pridobivanje splošnih informacij ter pomoč pri uporabi naših storitev
Pri njegovi uporabi velja:
- uporabnik komunicira z avtomatiziranim UI sistemom in ne z osebo,
- odgovori so generirani s pomočjo umetne inteligence na podlagi razpoložljivih
podatkov in informacij in so lahko nepopolni, netočni ali zastareli.
- klepetalni pomočnik je namenjen zagotavljanju splošnih informacij in pomoči
uporabnikom.
Uporabnike ob začetku uporabe jasno obvestimo, da gre za sistem umetne inteligence, skladno z veljavnimi zahtevami
evropske zakonodaje.
Če potrebujete dodatno pomoč ali želite komunicirati z zaposlenim, se lahko obrnete na našo podporo uporabnikom na
e-poštni naslov pomoc@e-stave.com.
4. Stavni svetovalec
Pri nekaterih dogodkih športnih stav je na voljo stavni svetovalec, ki ga poganja umetna inteligenca
Pri njegovi uporabi velja:
- uporabnik komunicira z avtomatiziranim UI sistemom in ne z osebo,
- vsebine so generirane s pomočjo umetne inteligence in temeljijo na
razpoložljivih podatkih in informacijah,
- ponuja vpoglede, podatke in predloge, povezane s športom in stavami,
- predstavljene informacije in predlogi so informativne narave in ne
predstavljajo zagotovila za uspešen izid stave.
Uporabnike tudi v tem primeru ob začetku uporabe jasno obvestimo, da gre za sistem umetne inteligence, skladno z
veljavnimi zahtevami evropske zakonodaje.
5. Omejitve UI vsebin
Kljub ukrepom, ki jih izvajamo za zagotavljanje kakovosti vsebin, ki jih kreira umetna inteligenca, ne moremo
zagotoviti, da bodo vse vsebine, ustvarjene s pomočjo UI, vedno popolne, točne, ažurne ali brez napak.