Izjava o zasebnosti

Športna loterija d. d., Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, kot upravljalec osebnih podatkov varuje vašo zasebnost z upoštevanjem vseh varnostnih in ostalih pravil, ki ustrezajo visokim standardom varovanja podatkov (ISO-27001) in so v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Zbrani podatki se uporabljajo izključno v namene, za katere ste jih sami posredovali. Spoštujemo zaupnost vaših podatkov (vašo zasebnost), zato bomo storili vse potrebno, da jo zaščitimo pred kršitvami in zlorabami.

Obdelava osebnih podatkov

V nadaljevanju vam želimo predstaviti informacije o tem, kako poteka obdelava vaših osebnih podatkov, ko uporabljate naše spletno mesto in naše storitve, povezane s prirejanjem iger na srečo. Če v naslednjih poglavjih ni navedeno drugače, pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov izhaja iz dejstva, da je takšna obdelava nepogrešljiva za dostop do funkcij spletnega mesta, ki ga zahtevate (točka b in f prvega odstavka 6. člena Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES ( v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov oz. GDPR).

Videonadzor

Športna loterija d.d. izvaja videonadzor tajništva in neposrednega vstopa v poslovne prostore s kamerami z namenom preprečevanja kršitev in varovanja premoženja ter zaradi zagotavljanja varnosti zaposlenih in drugih oseb. Zaradi narave dejavnosti prirejanja iger na srečo obstaja stopnja ogroženosti zaposlenih, premoženja in varovanja poslovnih in drugih skrivnosti. Pravna podlaga za obdelovanje osebnih podatkov je zakoniti interes družbe Športna loterija d. d. (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR).

Podatki videonadzora se obdelujejo in hranijo do 1 leta.

Uporaba našega spletnega mesta

Dostop do našega spletnega mesta

Ko dostopate do našega spletnega mesta, vaš brskalnik prenese nekatere podatke na naš spletni strežnik. Razlogi za ta prenos so tehnične narave, obenem pa je nujen za to, da lahko dostopate do želenih informacij in storitev. Da bi lažje dostopali do spletnega mesta, se zbirajo naslednji podatki, ki se za kratek čas shranijo in uporabijo:

  • IP naslov
  • Datum in čas dostopa
  • Razlika v časovnem pasu v primerjavi z GMT
  • Vsebina zahtevka (specifična stran)
  • Stanje dostopa/koda stanja HTTP
  • Prenesena količina podatkov
  • Spletna stran, ki zahteva dostop
  • Brskalnik, jezikovne nastavitve, različica operacijskega sistema, programske opreme in brskalnika

Poleg tega bomo za zaščito svojih legitimnih interesov te podatke shranili za omejeno časovno obdobje, kar nam bo omogočilo, da bomo sprožili sledenje osebnih podatkov v primeru poskusa nepooblaščenega dostopa do naših strežnikov (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR).

Nastavitve piškotkov

Kaj so piškotki?

To spletno mesto uporablja tako imenovane »piškotke«. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se prek vašega brskalnika shranijo v pomnilnik vašega terminala. Pri tem shranjujejo določene informacije (na primer izbrani jezik ali nastavitve mesta), ki nam jih lahko vaš brskalnik (odvisno od življenjske dobe piškotka) pošlje ob vašem naslednjem obisku našega spletnega mesta.

Katere piškotke uporabljamo?

Na spletnem mestu uporabljamo piškotke (cookies) za integriteto postopka registracije in prilagoditev spletnega mesta. Piškotek je datoteka, ki jo spletnemu odjemalcu pošlje spletno mesto. Te podatke spletni odjemalec shrani na vaš računalnik v zaščiteni del podatkov, do katerega lahko dostopate le vi, preko vašega uporabniškega profila in jih pošlje nazaj spletnemu mestu ob vsakem obisku. Piškotki se ne morejo uporabiti za zagon programov ali za prenos virusov na vaš računalnik.

Športna loterija d.d. ne bo uporabila niti dovolila nobeni tretji osebi, da uporabi statistično analitično orodje za sledenje ali zbiranje podatkov o obiskovalcih te stani, ki omogočajo identifikacijo posameznika.

 

Piškotki spletnega mesta - nujno potrebni piškotki

Ime piškotka Domena Trajanje Namen
NastavitvePiskotkov www.e-stave.com 400 dni Ta piškotek hrani nastavitve piškotkov
TSxxxxxxxx www.e-stave.com Seja Podatki seje
AuthToken www.e-stave.com Seja Seja Hramba avtorizacije uporabnika, do odjave ali zaprtja brskalnika
NapravaId www.e-stave.com 400 dni Podatki o napravi uporabljeni za ogled
ASP.NET_SessionId www.e-stave.com Seja Pomožni sistemski piškotek za ohranjanje seje
eStaveAnkete www.e-stave.com 365 dni Shranjevanje podatkov o izpolnjevanju anket
SLIDENT www.e-stave.com Seja Identifikacija seje

Piškotki tretjih oseb - piškotki za učinkovitost delovanja

Ime piškotka Domena Trajanje Namen
_ga .e-stave.com 400 dni Ta piškotek se uporablja za razlikovanje med edinstvenimi uporabniki, tako da se kot identifikator stranke dodeli naključno generirana številka. Vključen je v vsako zahtevo strani na spletnem mestu in se uporablja za izračun podatkov o obiskovalcih, sejah in kampanjah za analitična poročila spletnih mest.
_ga_S5XWDPHL58 .e-stave.com 400 dni Google Analytics ga uporablja za ohranjanje stanja seje.
AEC .google.com 180 dni Ti piškotki preprečujejo, da bi zlonamerna spletna mesta delovala v imenu uporabnika brez njegove vednosti.
SEARCH_SAMESITE .google.com 180 dni Ta piškotek se uporablja za pravilno pošiljanje podatkov Googlu.
1P_JAR .google.com 396 dni Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje statističnih podatkov o spletnem mestu in spremljanje stopnje konverzije.

Piškotki za ciljno usmerjenost

Ime piškotka Domena Trajanje Namen
_ga .e-stave.com 400 dni Ta piškotek se uporablja za razlikovanje med edinstvenimi uporabniki, tako da se kot identifikator stranke dodeli naključno generirana številka. Vključen je v vsako zahtevo strani na spletnem mestu in se uporablja za izračun podatkov o obiskovalcih, sejah in kampanjah za analitična poročila spletnih mest.
_ga_S5XWDPHL58 .e-stave.com 400 dni Google Analytics ga uporablja za ohranjanje stanja seje.
__Secure-3PSIDTS .google.com 365 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-3PSIDTS .google.com 365 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-3PSIDCC .google.com 365 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-1PSIDTS .google.com 365 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-ENID .google.com 396 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-3PAPISID .google.com 400 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-3PSID .google.com 400 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-1PSID .google.com 400 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-1PSIDCC .google.com 365 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
__Secure-1PAPISID .google.com 400 dni Ti piškotki se uporabljajo za ciljno usmerjanje za oblikovanje profila interesov obiskovalca spletnega mesta za prikaz ustreznega in prilagojenega Googlovega oglaševanja.
APISID .google.com 400 dni Te piškotke Google uporablja za prikazovanje prilagojenih oglasov na Googlovih spletnih mestih na podlagi nedavnih iskanj in prejšnjih interakcij.
HSID .google.com 400 dni Ta piškotek se uporablja za preverjanje pristnosti uporabnikov, da se zagotovi, da lahko do računa dostopa le dejanski lastnik računa.
SID .google.com 400 dni Uporablja se v varnostne namene za shranjevanje digitalno podpisanih in šifriranih zapisov ID računa Google in časa zadnje prijave uporabnika, kar Googlu omogoča preverjanje pristnosti uporabnikov, preprečevanje goljufive uporabe prijavnih poverilnic in zaščito podatkov uporabnika pred nepooblaščenimi osebami. To se lahko uporablja tudi za namene ciljnega usmerjanja za prikaz ustreznih in prilagojenih oglasnih vsebin.
SAPISID .google.com 400 dni Google ta piškotek uporablja za zbiranje informacij o uporabnikih videoposnetkov, ki jih gosti YouTube.
SSID .google.com 400 dni Ti podatki se uporabljajo za shranjevanje informacij o tem, kako uporabljate spletno mesto, in o oglasih, ki ste jih videli pred obiskom tega spletnega mesta. Poleg tega se uporabljajo za prilagajanje oglasov Googlovim lastnostim s shranjevanjem vaših zadnjih iskanj, vaših prejšnjih interakcij z oglaševalčevimi oglasi ali rezultati iskanja ter vaših obiskov oglaševalčevega spletnega mesta.
NID .google.com 396 dni Uporablja se za shranjevanje nastavitev v edinstvenem Googlovem ID, da si zapomni vaše podatke, kot so želeni jezik (npr. angleščina), koliko rezultatov iskanja naj se prikaže na strani (npr. 10 ali 20) in ali želite omogočiti Googlov filter SafeSearch ali ne. Te nastavitve se lahko uporabijo za optimizirano in/ali prilagojeno oglaševanje v Googlovih omrežjih.
SIDCC .google.com 365 dni Google Analytics uporablja ta varnostni piškotek za zaščito uporabnikovih podatkov pred nepooblaščenim dostopom.

NASTAVITVE PIŠKOTKOV

Skladno z vašim soglasjem

Izbirne piškotke uporabljamo le, če smo pred tem pridobili vaše soglasje za njihovo uporabo (točka a prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR). Ob vašem prvem obisku našega spletnega mesta se bo pojavila prošnja za soglasje za namestitev izbirnih piškotkov. Če boste podali soglasje, bomo na vaš račun namestili piškotek, prošnja pa se nato ne bo več pojavila, dokler bo nameščeni piškotek aktiven. Po izteku življenjske dobe piškotka ali če boste sami izbrisali piškotek, se bo prošnja za soglasje ponovno pojavila ob vašem naslednjem obisku našega spletnega mesta.

Kako lahko preprečite namestitev piškotkov?

Seveda lahko naše spletno mesto uporabljate tudi, če ne namestite piškotkov. V svojem brskalniku lahko kadar koli nastavite ali popolnoma omogočite uporabo piškotkov. Vendar lahko to omeji funkcije ali negativno vpliva na uporabniško prijaznost spletnega mesta. Z izbiro možnosti za umik soglasja lahko kadar koli zavrnete namestitev izbirnih piškotkov.

Uporaba obrazcev za stik

Z nami lahko stopite v stik neposredno prek obrazcev, ki so na voljo na naši spletni strani. Še posebej vas prosimo, da nam posredujete naslednje informacije: elektronski naslov, ime in priimek, naslov, telefonsko številko. Informacije, ki nam jih boste posredovali prek obrazca za stik, bomo zbirali in obdelovali izključno v povezavi z obravnavo vaše zahteve.

Pristopna izjava za registracijo igralnega računa

Z obvezno registracijo, ki jo predpisuje pravilnik, ki ureja prirejanje iger na srečo preko interneta in drugih telekomunikacijskih sredstev, si pri nas, če ste že dopolnili 18 let, brezplačno odprete igralni račun, ki vam omogoča igranje na spletni strani, mobilni spletni strani, mobilni aplikaciji in samopostrežnih terminalih. Postopki in uporaba igralnega računa so določeni v Pravilih o poslovanju z igralnim računom, ki so tako za vas kot tudi za nas obvezna. Registracija brez vaše potrditve ni možna, prijavnica pa se šteje kot pristopna pogodba, na podlagi katere smo z vami sklenili pogodbeno razmerje.

Zbiranje osebnih podatkov

Osebne podatke, ki nam jih posredujete v pristopni izjavi ob odprtju igralnega računa ali ob posredovanju mobilne telefonske številke za pridobitev uporabniškega imena za prijavo na samopostrežnem terminalu, bomo uporabili izključno za namene poslovanja z igralnim računom oz. uporabo samopostrežnega terminala in s tem povezanega izpolnjevanja obveznosti, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja (točka b prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR – v tem primeru se osebni podatki hranijo še 10 let po prenehanju pogodbenega razmerja), izpolnjevanja zakonskih obveznosti (točka c prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR – v tem primeru se osebni podatki hranijo tako dolgo, kot to nalaga zakon) in našega zakonitega interes (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR – v tem primeru se podatki hranijo enako dolgo kot pod točko b).

Ob vaši privolitvi vaše osebne podatke uporabljamo tudi za namene obveščanja o ugodnostih, nagrajevanju, bonusiranju, in drugih oblik neposrednega trženja, vključno s profiliranjem in segmentiranjem (točka a prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov oz. GDPR – v tem primeru se podatki hranijo še en 30 dni po preklicu soglasja, v primeru izpolnjevanja zakonskih obveznosti pa do roka, ki ga nalaga zakon).

Uporaba vaših osebnih podatkov za izpolnjevanje pogodbenih in zakonskih obveznosti ter zagotavljanje zakonitega interesa.

Vaše podatke obdelujemo zlasti z namenom:

  • vaše osebne prepoznave pri prijavi oz. registraciji,
  • vašega nemotenega poslovanja z igralnim računom,
  • reševanja tehničnih težav, ki jih imate pri poslovanju z igralnim računom,
  • vaše registracije na samopostrežnem terminalu in vaše uporabe samopostrežnega terminala,
  • reševanja reklamacij,
  • vaše nemotene udeležbe v igrah na srečo, ki jih prirejamo,
  • da se igre na srečo prirejajo skladno z vsakokrat veljavnimi pravili in navodili,
  • izvajanja z ZIS predpisanih obveznostih (npr.: samoprepovedi),
  • izpolnjevanja davčnih obveznosti (npr.: obračun in plačilo davka od dobitkov, obračun in plačilo dohodnine od nagrad, če njihova vrednost presega 42 evrov),
  • spremljanja transakcij in poročanja na podlagi vsakokrat veljavnega zakona, ki ureja preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma,
  • obveščanja o veljavnosti pravil in navodil ter njihovih spremembah in dopolnitvah.

Uporaba osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja.

Če ste podali ustrezno soglasje vaše osebne podatke uporabljamo tudi za:

  • obveščanje o rezultatih dogodkov, obveščanje o statusu listka, obveščanje o ponudbah predčasnih izplačil dobitkov …
  • obveščanje o ugodnostih, bonusih in nagradnih igrah, ki smo jih pripravili za vse imetnike igralnega računa in tistih, ki smo jih posebej prilagodili za skupino imetnikov igralnega računa na podlagi časovno definiranih promocijskih akcij;
  • druge oblike neposrednega trženja kot npr.: obveščanje o aktualni in posebej za vas pripravljeni ugodnosti oz. bonusu, obveščanje o neaktivnosti na igralnem računu v določenem časovnem obdobju in druge oblike obveščanja na podlagi profiliranja in segmentiranja;
  • izvajanje anket, analiz in raziskav, ki niso namenjene trženju, temveč predvsem izboljšanju naše ponudbe in storitev.

Spletno mesto lahko zbira tudi druge podatke, kot so IP (Internet Protocol) naslov, preko katerega dostopate do naših storitev, datum in ura. Njihova uporaba je namenjena izključno za izboljšanje uporabe spletnega mesta in za izvajanje statističnih analiz, kjer ostane identiteta uporabnikov anonimna.

Posredovanje osebnih podatkov

Osebnih podatkov in kontaktnih informacij ne bomo uporabljali v druge namene in jih tretjim osebam ne bomo posredovali, razen če ni z zakonom tako določeno ali na podlagi pisne privolitve posameznika, na katerega se podatki nanašajo.

Informacije v povezavi z vašimi pravicami

Skladno z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov so vam na splošno zagotovljene naslednje pravice:

  • Pravica do informacij v povezavi z vašimi osebnimi podatki, ki jih shranjujemo.
  • Pravica do zahtevka za popravek, izbris ali omejeno obdelavo vaših osebnih podatkov.
  • Pravica do ugovora zoper obdelavo podatkov za naš legitimen interes, javni interes ali tržne raziskave, razen če dokažemo, da obstajajo nujni, upravičeni razlogi, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je tovrstna obdelava podatkov potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov.
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov.
  • Soglasje za zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov lahko kadar koli umaknete z učinkom od umika dalje. Preklic privolitve oz. soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Če želite uveljavljati svoje pravice, prosimo naslovite svojo zahtevo na odgovorno osebo za varstvo podatkov na naslov Športna loterija d.d., Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, ali po elektronski pošti na dpo@e-stave.com.

Dostop do vaših osebnih podatkov

Vsi registrirani uporabniki – imetniki igralnega računa imajo imate dostop do lastnih osebnih podatkov preko naših storitev, kjer si lahko nekatere tudi sami urejate. Za dostop do podatkov, ki niso na voljo preko naših spletnih strani, se lahko obrnete na Športno loterijo d. d. (telefon: 01 474 8800, ali e-pošta: pomoc@e-stave.com). Dostop do vaših osebnih podatkov imajo samo uslužbenci Športne loterije d. d., ki morajo priti v stik s temi podatki, da vam zagotovijo podporo oz. storitve Športne loterije d. d..

Varnost osebnih podatkov

Vaše osebne podatke varujemo v skladu s Splošno uredba o varstvu podatkov oz. GDPR, zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, in zakonom, ki ureja elektronske komunikacije. Za varovanje uporabljamo različne varnostne tehnologije in postopke, s katerimi nepooblaščenim osebam preprečimo dostop do teh podatkov. Poleg tega uporabljamo na našem spletnem portalu uporabo varne SSL povezave (Secure Socket Layer).

Prenos podatkov za pogodbeno obdelavo

Za obdelavo podatkov bomo v določeni meri uporabili specializirane podizvajalce (obdelovalce). Te obdelovalce skrbno izberemo in redno nadzorujemo njihovo delo. Na podlagi ustreznih pogodb o obdelavi osebnih podatkov bodo ti obdelovalci obdelovali osebne podatke izključno v našem imenu in za naš račun ter v mejah njihovega pooblastila in v skladu z našimi navodili, pri čemer se bodo zavezani strogo držati naših navodil.

Varne finančne transakcije

Vse finančne transakcije, ki se izvajajo preko naših spletnih strani, so zaščitene z uporabo varne SSL povezave (Secure Socket Layer), ter z uporabo ostalih varnostnih mehanizmov, ki so nam jih predpisale banke, s katerimi poslujemo.

Spletni signali

Spletno mesto vsebuje lahko tudi spletne signale, katerih namen je štetje obiskovalcev strani ter ponujenih storitev skupaj z drugimi ponudniki. Spletne signale uporabljamo izključno za izboljšanje naših storitev. Podatki o spletnih signalih so anonimizirani.

Sprememba izjave o zasebnosti

Pridružujemo si pravico do spremembe izjave o zasebnosti.
 
Datum posodobitve javne objave na spletu: 27. 1. 2025